1.業務内容
当社が取扱う個人情報は、(1)冷凍及び冷蔵貨物の入出庫保管業・(2)農水畜産物の販売並びに輸出入・(3)那覇空港売店(土産品)の運営・(4)一般貨物自動車運送事業及び貨物自動車取扱事業・(5)コンピューターによるサービス業務・(6)食品、貴金属、雑貨類の販売並びに輸出入・(7)その他これらに付随する関連業務
2.利用目的
当社および当社の関連会社の商品やサービスに関し、下記の利用目的で利用します。なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき、限定されている場合は、当該利用目的以外で利用しません。
1. 契約の締結、履行及び契約後の管理の為
2. 商品のお渡しまたは発送の為
3. 提供する商品・サービスの代金の請求及び債権保全の為
4. 提供した商品サービスに関するアフターサービス等の実施の為
5. 会員制サービスの提供及びそれに付随する諸対応の為
6. 当社の取扱う商品・サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内の為
7. 売掛金、クレジット等の管理業務の為
8. サービスを提供する上で当社が必要であると認める場合におけるご本人確認の為
9. 市場調査、アンケートのお願い、顧客動向調査その他経営上必要な範囲内での情報収集及び分析の為
10. お客様のご意見・ご要望等の弊社サービスへの反映の為
11. 緊急時のご連絡の為
3.共同利用
当社は、当社が保有する個人情報を、当社との間において個人情報に関する機密保持を遵守する契約条項を締結したグループ会社で共同利用する場合があります。但し、別途法令等により共同利用が禁止または制限されている場合は、その法令等に従います。
(1) 共同利用の目的
1.当社およびグループ会社並びに、商品・サービス等のご案内・ご提案による総合的なサービス提供のため
(2) 共同利用する個人データ項目
1. お客様個人に関するデータ
氏名・住所・電話番号などの連絡先・性別・生年月日
2. 取引に関するデータ
お客様コード・購買履歴
(3)共同利用に関する管理責任者は、当社といたします。
4.委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。その場合、取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けたものに対する必要かつ適切な監督を行います。
5.開示等の手続について
個人データの利用目的の通知・開示・訂正・利用停止(以下「開示等」といいます)についての開示手続は以下のとおりです。
(1)開示等の手続について
個人データの開示等には以下の手続があります。
1. 利用目的の通知の求め
2. 開示の求め
3. 内容の訂正、追加または削除の求め(以下「訂正等」といいます)
4. 利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます)及び第三者提供の停止の求め
(2)開示等の受付窓口・受付時間
1.受付窓口
(株)りゅうせき低温流通:098-862-2549
(株)りゅうせき低温流通販売部:098-941-1461 フリーダイヤル:0120-088-641
2.受付時間:
月曜日〜金曜日(祝日などの休業日を除く)
午前9時〜午後5時30分
(3)提出いただく書類等
1. 運転免許証、パスポート等のご本人が確認できる資料
2. 当社所定の開示請求書、訂正請求書、利用停止請求書
3. 訂正等の求め、利用停止等の求め及び第三者提供の停止の求めの場合には、必要に応じて事実が確認できる資料
(4)本人確認の方法
@ 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード(写真付き)等の原本により、ご本人の確認をさせていただきます。
(5)開示の対象となる項目
1.氏名 2.住所 3.性別 4.生年月日 5.メールアドレス 6.電話/FAX番号
7. 顧客コード 8.職業/勤務先 9.口座番号
(6)手数料
1. 個人情報保護法に基づく開示請求の場合は、当社所定の手数料をいただきます。
・開示申請1回につき400円(消費税込み)
(7)結果の通知方法・時期
1. 問合せ窓口または郵送によりできるだけ速やかに本人あて結果を通知いたします。なお、開示等の対象となる個人データによっては、お時間がかかる場合があります。
2. 法定代理人による開示等の求めには、直接、本人または法定代理人あて回答します。
(8)代理人の代理権及び本人確認の方法
1. 代理人により開示等のお求めをする際は、代理人本人であることの本人確認のほか、次の資料により代理権の確認をさせていただきます。なお、代理人本人であることの本人確認は、前記(4)の本人確認の方法と同じです。
2. 任意代理人:当社所定の委任状
3. 未成年者の法定代理人:戸籍謄本
4. 成年被後見人の法定代理人:登記事項証明書
6.「苦情及び相談」の受付窓口に関する事項
(1)当社の個人情報の取扱に関する苦情及び相談につきましては、下記までお申し出下さい。
株式会社りゅうせき低温流通 管理部
〒900-0001 沖縄県那覇市港町3-7-35
電 話 098-862-2549
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